Terasberita9.com, Bangkalan – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Bangkalan menerima penghargaan sebagai salah satu lembaga yang melaksanakan Inovasi Pelayanan Publik. Hal itu dibuktikan dengan diterimanya Penghargaan “ Public Cervices Of The Year Jawa Timur 2022” Dari MARKPLUS INDONESIA di Hotel Vasa Surabaya,Selasa (30/8/2022 ).
Untuk mendapatkan Penghargaan tersebut Dispendukcapil Bangkalan melakukan Inovasi “ PESAK MERA” (Pelayanan Saare Mare) yaitu pelayanan kependudukan yang dilaksanakan dalam waktu sehari. Sehingga masyarakat menerima Pelayanan Kependudukan secara Cepat, Mudah dan Gratis.
Kepala Dispendukcapil Bangkalan Zakaria mengatakan dalam Inovasi “PESAK MERA” terdapat beberapa pelayanan kependudukan, diantaranya pelayanan pengurusan dokumen kependudukan dilakukan dalam satu loket dan selesai dalam sehari, kerjasama dengan beberapa lembaga seperti Rumah Sakit Daerah dan Swasta dalam Penerbitan Dokumen Kependudukan (KK. KTP, Akta Kelahiran dan KIA).
“Selain itu ada pelayanan jemput bola yaitu petugas Dispenduk mendatangi masyarakat yang akan merekam e-KTP atau dokumen yang lain dengan menentukan titik kumpul masyarakat di suatu desa atau lembaga,” ujarnya.
Kemudian lanjut Zakaria, ada juga pelayanan door to door (dari rumah ke rumah), yaitu pelayanan kependudukan bagi orang sakit, ODGJ (Orang dengan Gangguan Jiwa), lansia dan disabilitas.
“Inovasi ini sudah berjalan dengan baik dan sudah dirasakan oleh masyarakat Bangkalan, sehingga diharapkan masyarakat akan lebih sejahtera. Walaupun kita sadari masih terdapat beberapa keterbatasan baik SDM maupun sarana dan prasarana namun dengan bekal semangat teman-teman di Dispendukcapil, inovasi ini dapat terlaksana. Oleh karena itu kita mengharapkan saran dan masukan untuk kebaikan kita semua dalam melayani masyarakat,” pungkasnya. pemk